Hawthorne Effect: Diperhatikan atau Diawasi?
Kontras Care vs Kontrol Pernah dengar cerita klasik soal eksperimen di sebuah pabrik di Chicago tahun 1920-an? Para peneliti ingin tahu, apakah pencahayaan ruang kerja bisa memengaruhi produktivitas pekerja. Mereka mencoba berbagai skenario: lampu dibuat lebih terang, lalu lebih redup. Anehnya, hasilnya sama saja—produktivitas naik, tidak peduli seberapa terang atau redup ruangan itu. Kesimpulannya mengejutkan:…
